条款与条件
本条款与条件规范您对 eicadd.com 的使用,以及您通过本网站与 EICADD 自闭症与发育障碍早期干预中心之间的往来。使用本网站或通过本网站联系我们,即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款约束。若您不同意本条款的任何部分,请勿使用本网站。
接受与适用范围
本条款构成您与 EICADD 各中心(“我们”或“中心”)之间具有约束力的协议,涉及对本网站所有语言版本及所有页面的使用,以及我们通过本网站提供的任何内容、表单或联系服务。
在中心内部提供的评估、干预和培训服务,受家长或监护人或学员在服务开始前签署的单独服务协议和知情同意书的规范。若本条款与服务协议存在冲突,就中心内部提供的服务而言,以服务协议为准。
本条款应与《隐私政策》、《Cookie 政策》和《医疗免责声明》一并阅读,上述文件均构成本协议不可分割的一部分。
定义
- “网站”:eicadd.com 及其所有子域名、页面和相关内容。
- “用户”或“您”:浏览本网站或通过本网站联系我们的任何人。
- “家长或监护人”:获授权代表儿童作出决定的父亲、母亲或法定监护人。
- “服务”:中心提供的评估、早期干预、治疗课程、培训和认证服务。
- “内容”:在本网站发布的所有文字、图片、视频、图形、标识、软件和数据。
- “人工智能工具”:中心用于辅助评估的基于人工智能的设备和软件。
谁可以使用本网站
本网站面向成年人:家长和监护人、专业人士以及有兴趣的公众。您必须年满 18 岁方可使用本网站、通过本网站联系我们、预约或报名参加培训项目。
当您就某位儿童联系我们时,即表示您确认自己是该儿童的家长或法定监护人,或已获家长或监护人授权。本网站不提供任何直接面向儿童本人的服务。
使用本网站即表示您确认向我们提供的信息准确且为最新,并承诺在信息发生变化时予以更新。
内容的性质与限制
本网站发布的内容属信息与教育性质,用以介绍 EICADD 各中心提供的服务及其采用的方法。这些内容不构成医学诊断、处方或个别专业建议,也不能替代在中心内部进行的直接评估或专科医生的会诊。
本网站提及的任何数字、百分比或成效,描述的是我们工具的表现、我们过往的经验或特定研究的结果,并非对任何个案取得类似结果的承诺或保证。每位儿童的进展取决于多种因素,须逐一评估。
我们会尽合理努力保持内容准确且为最新,但不保证其完整、无误或适用于任何特定个案。详情请参阅《医疗免责声明》页面。
在中心内部提供的服务
评估、干预和治疗课程由具备资质的专业团队,在中心位于安曼和阿治曼的两家分中心,依据对儿童进行直接评估后制定的个别化干预计划提供。
- 在家长或监护人签署服务协议和知情同意书并向中心提供关于儿童的必要信息之前,任何服务均不会开始。
- 对于中心认为需要其他专业领域或机构处理的个案,中心保留接受或拒绝提供服务的权利,并会将该家庭转介至最合适的服务提供者。
- 费用、预计时长和合理预期会在服务开始前向家庭说明,并记载于服务协议中。
- 中心是康复与早期干预中心,并非医院或急救机构,不提供紧急医疗服务。
预约、就诊与取消
发送信息、致电、通过 WhatsApp 联系我们或提交网站上的任何表单,均不构成已确认的预约。只有在中心团队通过直接渠道向您明确确认后,预约方为确认。
- 请预留充足时间在预约时间前到达。迟到可能会缩短课程时长,以尊重其他家庭的预约安排。
- 如需取消或改期,请至少提前 24 小时通知我们。关于取消、多次爽约及由此产生的费用的政策载于服务协议。
- 在特殊情况下(例如专业人员缺席或不可抗力),中心可能会调整预约时间,并会尽早通知您并提供替代方案。
费用与付款
本网站或初步沟通中提及的任何价格或费用仅供参考,可能变动,不构成具有约束力的要约。各项服务的最终费用以服务协议或相关分中心出具的书面报价为准。
- 费用以分中心所在地的当地货币(约旦第纳尔或阿联酋迪拉姆)通过该分中心接受的付款方式支付,每笔付款均会开具发票。
- 除另有说明外,价格已包含适用税费。
- 本网站不接受任何直接在线付款,我们也绝不会要求您通过本网站输入银行卡信息。请警惕任何以我们名义声称需要此类操作的页面或信息。
- 退款条件和未使用余额受服务协议规范,且不影响您依据适用消费者保护法律所享有的权利。
培训与认证项目
中心为专业人士和家长提供培训与认证项目。报名须遵守以下规定:
- 在满足录取要求并支付约定费用后,报名方为确认。
- 证书颁发给达到各项目所设出勤和考核要求的学员。EICADD 颁发的证书证明学员已按照我们的标准完成该项目,除项目说明中明确载明外,不构成职业执照或政府认证。
- 培训材料仅授权学员个人使用,未经书面许可,不得复制、分发或用于提供类似培训。
- 若证书被证明系以不诚实手段取得或遭到滥用,中心可取消或撤回该证书。
- 中心可变更项目日期或内容,或取消未达到最低报名人数的项目,在此情况下,已支付的相关费用将全额退还。
人工智能工具与评估工具
中心使用基于人工智能的创新评估工具,以支持专业人员的工作。您确认理解以下事项:
- 这些工具是对临床评估的补充性辅助手段,不能替代临床评估。其结果由具备资质的专业人员解读并批准。
- 本网站提及的准确率数字源自特定研究和数据,个体结果可能有所不同。
- 这些工具绝不会用于作出影响儿童的完全自动化决策,家长或监护人始终有权要求进行人工复核。
- 这些工具不提供远程使用或通过本网站使用,其结果仅在中心内部评估的情境下提供。
知识产权
本网站的所有内容,包括文字、图片、视频、图形、设计、标识、方案、培训课程、软件、数据库、评估工具及所提及的技术,均由 EICADD 各中心拥有或获得授权,并受约旦和阿联酋适用的版权、商标、专利和商业秘密法律以及国际条约的保护。
- 您可以查看内容并打印副本,但仅限个人非商业用途,且须保留所有权利声明完整无缺。
- 未经我们事先书面许可,您不得复制、修改、转载、分发、翻译、创作衍生作品、进行商业利用,或将内容用于训练人工智能模型。
- 您可以以公平的方式链接至本网站的页面,但不得暗示不存在的认可或合作关系。您不得将我们的页面以框架形式嵌入其他网站。
- 如需申请使用任何内容的许可,请致函 info@eicadd.com。
商标
EICADD 的名称和标识,以及本网站展示的各项目、方案和工具的名称,均为 EICADD 各中心的商标或商号,无论是否已注册。未经书面许可,不得使用、模仿或以类似形式注册。本网站提及的其他标识,例如 YouTube、Google 和 WhatsApp,归其各自所有者所有,提及此类标识不意味着任何认可或关联关系。
可接受的使用
您承诺以合法且负责任的方式使用本网站,并避免以下行为:
- 试图破坏、干扰或绕过网站的安全措施,或未经授权访问网站的任何部分或我们的系统。
- 植入病毒、恶意软件或任何可能损害网站或其用户的代码。
- 未经书面许可,以自动化手段(抓取)采集网站内容或数据,或将其用于训练人工智能模型。
- 利用本网站或我们的联系渠道发送违法、辱骂、误导、诽谤、歧视性或侵犯他人权利的内容。
- 冒充任何个人或实体,或提供关于您本人或儿童的虚假信息。
- 将本网站用于商业、营销或广告目的,或用于发送未经请求的信息。
- 复制或模仿本网站的任何部分,以误导他人相信其为我们所有。
- 任何违反约旦、阿联酋或您居住国适用法律的使用行为。
对于违反上述规则的任何人,我们可以阻止其访问本网站或停止与其沟通,并采取适当的法律行动,包括在必要时向主管机关举报。
用户内容与家长评价
若您向我们提供任何内容,例如评价、推荐、照片、视频或信息,即表示您:
- 确认您有权提供该内容,该内容不侵犯任何其他方的权利,且不含虚假信息。
- 授予我们一项非独占、免版税的许可,允许我们在该同意所载明的目的和期限内,在本网站及我们的官方渠道展示该内容(就照片、视频和儿童故事而言,须另行取得单独的书面同意),且您有权随时撤回该许可。
- 同意我们可以移除或拒绝发布我们认为不当或违反本条款的任何内容,且无需说明理由。
成功案例栏目中展示的评价最初由家长在 Google 等公开平台发布。这些评价仅反映其个人经历,不保证他人取得类似结果。
外部链接与服务
本网站可能包含指向外部网站的链接、YouTube 和 Google Maps 等服务的嵌入内容,以及通过 WhatsApp 和社交媒体联系我们的按钮。这些方均独立于我们。我们不控制其内容、政策或可用性,也不对其承担任何责任。链接的存在并不意味着我们对所链接网站的认可。您对这些服务的使用受其自身条款和隐私政策的约束,我们建议您予以查阅。
隐私与资料保护
我们依据《隐私政策》和《Cookie 政策》处理您的个人资料和您孩子的资料,该等政策说明了我们收集什么、为何收集、与谁共享、如何保护以及您享有哪些权利。使用本网站即表示您确认已阅读上述政策。本网站不收集任何健康资料,儿童资料在中心内部经家长或监护人明确书面同意后处理。
免责声明
在法律允许的范围内,本网站及其内容按“现状”和“可用”状态提供,不附带任何明示或默示的保证。我们不保证本网站不会出现错误、中断或病毒,不保证内容满足您的特定需求,也不保证信息在任何时刻均为最新。对本网站内容的任何依赖,风险由您自行承担。
责任限制
在适用法律允许的最大范围内,中心及其所有者、员工和合作者对以下事项不承担责任:
- 因使用或无法使用本网站而产生的任何间接、后果性或特殊损失或损害,包括利润、数据或商业机会的损失。
- 您在未经直接评估或未咨询专业人员的情况下,仅依据本网站内容作出的任何决定。
- 本网站所链接的外部网站和服务的内容、服务或做法。
- 因超出我们合理控制范围的原因(例如托管故障、网络攻击或不可抗力)导致的网站中断、故障或数据丢失。
- 与通过非官方号码或页面冒充我们的任何一方进行的任何沟通或往来。
本条款的任何内容均不排除或限制我们对因我们的过失导致的死亡或人身伤害、欺诈,或法律不允许排除或限制的任何责任所承担的责任。本条款不影响您依据适用法律作为消费者所享有的法定权利。在中心内部提供的服务所涉责任,受服务协议及规范该等服务的法律的约束。
赔偿
您同意就因您违反本条款、违反任何法律或第三方权利,或您向我们提供的任何内容而产生的任何索赔、损失、损害或费用(包括合理的律师费),向中心及其所有者、员工和合作者作出赔偿并使其免受损害。在适用消费者保护法律禁止的范围内,本条款不适用。
紧急情况
本网站及其联系渠道并非获取紧急帮助的途径,也不受全天候监控。若您的孩子或任何其他人处于紧迫危险之中或需要紧急医疗救治,请立即联系当地急救服务或前往最近的医院。
网站的可用性、变更与暂停
我们保留随时且无需事先通知,修改本网站或其任何部分的内容或服务,或临时或永久暂停或终止本网站的权利,包括出于维护、更新或安全的目的。若本网站因任何原因或在任何期间无法访问,我们不对您承担任何责任。
为保护本网站及其用户,我们可以限制对网站部分内容的访问,或在提供特定服务前要求提供额外信息。
适用法律与管辖
本条款受以下法律管辖并依其解释:
- 就安曼分中心的服务及由此产生的任何争议而言,适用约旦哈希姆王国法律,由安曼法院管辖。
- 就阿治曼分中心的服务及由此产生的任何争议而言,适用阿拉伯联合酋长国法律及阿治曼酋长国适用的法规,由阿治曼法院管辖。
- 就本网站本身的使用而言(独立于任一分中心的服务),适用约旦哈希姆王国法律,且不影响您居住国法律赋予您作为消费者的任何强制性保护。
争议解决
我们相信大多数分歧都可以通过对话解决。若产生任何争议或投诉,请首先通过 info@eicadd.com 或相关分中心的管理层联系我们,我们将在收到投诉后 30 天内寻求友好解决。若无法友好解决,任何一方均可将事项提交上述主管法院,或提交双方书面约定的任何替代性争议解决机制。本条款不剥夺您向您所在国家的消费者保护机构或主管监管机构寻求救济的权利。
一般条款
- 可分割性:若本条款的任何规定被认定为无效或不可执行,该规定将在使其可执行所需的范围内予以修改或删除,其余规定继续完全有效。
- 不弃权:我们未执行任何规定,不构成对该规定或我们日后执行该规定之权利的放弃。
- 完整协议:本条款连同其中提及的各项政策,构成您与我们之间关于本网站使用的完整协议,并取代此前就此达成的任何谅解,但不影响已签署的服务协议。
- 转让:您不得将您在本条款下的权利或义务转让给任何其他人。我们可以将其转让给承诺遵守本条款的任何继任实体。
- 不可抗力:对于因超出我们合理控制范围的情况(例如自然灾害、疫情、政府决定或通信中断)导致的任何延迟或未能履行,我们不承担责任。
- 语言:为方便起见,本条款以多种语言提供。若在解释上出现任何冲突,就约旦分中心而言,以阿拉伯文文本为准;就阿联酋分中心而言,除当地法律另有规定外,同样以阿拉伯文文本为准。
- 通知:发给我们的任何通知应发送至 info@eicadd.com;发给您的任何通知将发送至您向我们提供的或在本网站公布的联系方式。
本条款的变更
我们可能不时修订本条款,以反映我们的服务、法律或我们做法的变化。最近更新日期始终显示在页面顶部,重大变更会通过网站上的醒目通知予以提示。变更发布后您继续使用本网站,即构成对变更的接受。除经您同意外,变更不追溯适用于在此之前签署的服务协议。
联系方式
有关本条款的任何问题或意见,请联系我们:
- 电子邮箱:info@eicadd.com
- 阿联酋分中心(阿治曼):+971 585 260 608。Villa 1, Altala Street, Almuntazi 1, Ajman。
- 约旦分中心(安曼):+962 779 308 282。Building 224, Alqods Center, Wasfi Al-Tal Street, Khalda, Amman。