قانونی معلومات

شرائط و ضوابط

آخری تازہ کاری: 24 ستمبر 2026

یہ شرائط و ضوابط eicadd.com کے آپ کے استعمال اور اس کے ذریعے EICADD آٹزم اور نشوونما کے امراض کے لیے ابتدائی مداخلت کے مراکز کے ساتھ آپ کے معاملات کو منظم کرتی ہیں۔ ویب سائٹ استعمال کر کے یا اس کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے یہ شرائط پڑھ اور سمجھ لی ہیں اور ان کی پابندی پر اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان کے کسی حصے سے متفق نہیں تو براہِ کرم ویب سائٹ استعمال نہ کریں۔

قبولیت اور دائرہ کار

یہ شرائط آپ اور EICADD مراکز ("ہم" یا "مرکز") کے درمیان ویب سائٹ کے اس کی تمام زبانوں اور صفحات میں استعمال، اور اس کے ذریعے دستیاب کسی بھی مواد، فارم یا رابطے کی خدمت سے متعلق ایک پابند معاہدہ تشکیل دیتی ہیں۔

مرکز کے اندر فراہم کی جانے والی جانچ، مداخلت اور تربیت کی خدمات ایک الگ خدمت کے معاہدے اور باخبر رضامندی کے فارموں کے تابع ہیں جن پر والدین یا سرپرست یا تربیت یافتہ فرد خدمت کے آغاز سے پہلے دستخط کرتے ہیں۔ جہاں یہ شرائط خدمت کے معاہدے سے متصادم ہوں، مرکز کے اندر فراہم کی جانے والی خدمات کے سلسلے میں خدمت کا معاہدہ غالب ہوگا۔

یہ شرائط رازداری کی پالیسی، کوکیز کی پالیسی اور طبی دستبرداری کے ساتھ مل کر پڑھی جائیں گی، جو سب اس معاہدے کا لازمی حصہ ہیں۔

تعریفات

"ویب سائٹ": eicadd.com اور اس کے تمام ذیلی ڈومینز، صفحات اور وابستہ مواد۔
"صارف" یا "آپ": کوئی بھی شخص جو ویب سائٹ دیکھے یا اس کے ذریعے ہم سے رابطہ کرے۔
"والدین یا سرپرست": والد، والدہ یا قانونی سرپرست جو بچے کی طرف سے فیصلے کرنے کا مجاز ہو۔
"خدمات": مرکز کی فراہم کردہ جانچ، ابتدائی مداخلت، تھراپی سیشن، تربیت اور سرٹیفیکیشن کی خدمات۔
"مواد": ویب سائٹ پر شائع تمام متن، تصاویر، ویڈیوز، گرافکس، لوگو، سافٹ ویئر اور ڈیٹا۔
"مصنوعی ذہانت کے آلات": مصنوعی ذہانت پر مبنی وہ آلات اور سافٹ ویئر جو مرکز جانچ میں معاونت کے لیے استعمال کرتا ہے۔

ویب سائٹ کون استعمال کر سکتا ہے

ویب سائٹ بالغ افراد کے لیے ہے: والدین اور سرپرست، پیشہ ور افراد اور دلچسپی رکھنے والے عام لوگ۔ ویب سائٹ استعمال کرنے، اس کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے، بکنگ کرنے، یا کسی تربیتی پروگرام میں داخلہ لینے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔

جب آپ کسی بچے کے بارے میں ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اس کے والدین یا قانونی سرپرست ہیں، یا والدین یا سرپرست کی طرف سے ایسا کرنے کے مجاز ہیں۔ ویب سائٹ خود بچوں کے لیے کوئی خدمت فراہم نہیں کرتی۔

ویب سائٹ استعمال کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات درست اور تازہ ترین ہیں، اور عہد کرتے ہیں کہ تبدیلی کی صورت میں انہیں تازہ کریں گے۔

مواد کی نوعیت اور حدود

ویب سائٹ پر شائع ہونے والا مواد معلوماتی اور تعلیمی نوعیت کا ہے، اور EICADD مراکز کی پیش کردہ خدمات اور ان کے استعمال کردہ طریقہ کار کو بیان کرتا ہے۔ یہ نہ طبی تشخیص ہے، نہ نسخہ، نہ انفرادی پیشہ ورانہ مشورہ، اور یہ مرکز کے اندر براہِ راست جانچ یا ماہر معالج سے مشاورت کا متبادل نہیں۔

ویب سائٹ پر مذکور کوئی بھی اعداد و شمار، فیصد یا نتائج ہمارے آلات کی کارکردگی، ہمارے ماضی کے تجربے یا مخصوص مطالعات کے نتائج بیان کرتے ہیں۔ یہ کسی خاص کیس میں ویسے ہی نتیجے کا وعدہ یا ضمانت نہیں ہیں۔ ہر بچے کی پیش رفت متعدد عوامل پر منحصر ہوتی ہے جن کا انفرادی طور پر جائزہ لیا جاتا ہے۔

ہم مواد کو درست اور تازہ رکھنے کی معقول کوشش کرتے ہیں، لیکن یہ ضمانت نہیں دیتے کہ یہ مکمل، غلطیوں سے پاک یا کسی خاص کیس کے لیے موزوں ہے۔ مزید تفصیلات کے لیے طبی دستبرداری کا صفحہ دیکھیں۔

مرکز کے اندر فراہم کی جانے والی خدمات

جانچ، مداخلت اور تھراپی سیشن مرکز کی عمان اور عجمان کی دو شاخوں میں، اہل ماہرین کی ٹیم کے ذریعے، بچے کی براہِ راست جانچ کے بعد تیار کردہ انفرادی مداخلتی منصوبے کے مطابق فراہم کیے جاتے ہیں۔

کوئی خدمت اُس وقت تک شروع نہیں ہوتی جب تک والدین یا سرپرست خدمت کے معاہدے اور باخبر رضامندی کے فارم پر دستخط نہ کر دیں اور مرکز کو بچے کے بارے میں ضروری معلومات فراہم نہ کر دیں۔
مرکز کسی بھی ایسے کیس کے لیے خدمت فراہم کرنے کو قبول یا مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جسے وہ کسی مختلف مہارت یا ادارے کا متقاضی سمجھے، اور خاندان کو موزوں ترین فراہم کنندہ کی طرف بھیجے گا۔
اخراجات، متوقع دورانیہ اور حقیقت پسندانہ توقعات خدمت کے آغاز سے پہلے خاندان کو سمجھائی جاتی ہیں اور خدمت کے معاہدے میں دستاویزی شکل دی جاتی ہیں۔
مرکز ایک بحالی اور ابتدائی مداخلت کا مرکز ہے، ہسپتال یا ہنگامی ادارہ نہیں، اور یہ ہنگامی طبی خدمات فراہم نہیں کرتا۔

بکنگ، اپائنٹمنٹ اور منسوخی

پیغام بھیجنا، ہمیں کال کرنا، WhatsApp پر رابطہ کرنا، یا ویب سائٹ پر کوئی فارم جمع کرانا تصدیق شدہ بکنگ نہیں ہے۔ اپائنٹمنٹ صرف اُس وقت تصدیق شدہ ہوتی ہے جب مرکز کی ٹیم براہِ راست چینل کے ذریعے آپ کے ساتھ اس کی واضح تصدیق کر دے۔

براہِ کرم اپنی اپائنٹمنٹ سے کافی وقت پہلے پہنچیں۔ دیر سے آنے پر دوسرے خاندانوں کی اپائنٹمنٹس کے احترام میں سیشن مختصر ہو سکتا ہے۔
اپائنٹمنٹ منسوخ کرنے یا دوبارہ طے کرنے کے لیے براہِ کرم کم از کم 24 گھنٹے پہلے ہمیں مطلع کریں۔ منسوخی، بار بار غیر حاضری اور اس کے نتیجے میں عائد ہونے والے کسی بھی چارج سے متعلق پالیسی خدمت کے معاہدے میں درج ہے۔
مرکز غیر معمولی حالات، جیسے ماہر کی غیر حاضری یا قوتِ قاہرہ، میں اپائنٹمنٹ دوبارہ طے کر سکتا ہے، اور جلد از جلد آپ کو مطلع کر کے متبادل پیش کرے گا۔

فیس اور ادائیگی

ویب سائٹ پر یا ابتدائی بات چیت میں مذکور کوئی بھی قیمتیں یا فیس اندازاً ہیں اور تبدیلی کے تابع ہیں، اور کوئی پابند پیشکش نہیں ہیں۔ ہر خدمت کی حتمی فیس خدمت کے معاہدے یا متعلقہ شاخ کی جاری کردہ تحریری کوٹیشن میں درج ہوتی ہے۔

فیس شاخ کی مقامی کرنسی (اردنی دینار یا اماراتی درہم) میں اُس شاخ میں قبول شدہ ادائیگی کے طریقوں سے ادا کی جاتی ہے، اور ہر ادائیگی کے لیے انوائس جاری کی جاتی ہے۔
قیمتوں میں قابلِ اطلاق ٹیکس شامل ہیں جب تک کہ اس کے برعکس بیان نہ کیا جائے۔
ویب سائٹ کوئی براہِ راست آن لائن ادائیگی قبول نہیں کرتی، اور ہم کبھی آپ سے ویب سائٹ کے ذریعے بینک کارڈ کی تفصیلات درج کرنے کو نہیں کہتے۔ ہمارے نام پر ایسا دعویٰ کرنے والے کسی بھی صفحے یا پیغام سے خبردار رہیں۔
رقم کی واپسی کی شرائط اور غیر استعمال شدہ بقایا جات خدمت کے معاہدے کے تابع ہیں، قابلِ اطلاق صارف تحفظ کے قوانین کے تحت آپ کے حقوق کو متاثر کیے بغیر۔

تربیت اور سرٹیفیکیشن پروگرام

مرکز پیشہ ور افراد اور والدین کے لیے تربیت اور سرٹیفیکیشن پروگرام پیش کرتا ہے۔ داخلہ درج ذیل کے تابع ہے:

داخلے کی تصدیق داخلے کی شرائط پوری ہونے اور طے شدہ فیس کی ادائیگی پر ہوتی ہے۔
سرٹیفکیٹ اُن افراد کو دیے جاتے ہیں جو ہر پروگرام کے لیے مقرر کردہ حاضری اور جانچ کے تقاضے پورے کریں۔ EICADD کا جاری کردہ سرٹیفکیٹ ہمارے معیارات کے مطابق پروگرام کی تکمیل کی تصدیق کرتا ہے۔ یہ پیشہ ورانہ لائسنس یا سرکاری منظوری نہیں ہے جب تک کہ پروگرام کی تفصیل میں واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو۔
تربیتی مواد تربیت یافتہ فرد کو صرف ذاتی استعمال کے لیے لائسنس کیا جاتا ہے، اور تحریری اجازت کے بغیر اسے نقل، تقسیم یا ملتی جلتی تربیت فراہم کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
اگر یہ ثابت ہو کہ سرٹیفکیٹ بددیانتی سے حاصل کیا گیا یا اس کا غلط استعمال ہوا تو مرکز اسے منسوخ یا واپس لے سکتا ہے۔
مرکز پروگرام کی تاریخوں یا مواد میں تبدیلی کر سکتا ہے، یا ایسے پروگرام کو منسوخ کر سکتا ہے جو کم از کم داخلوں کی تعداد تک نہ پہنچا ہو، جس صورت میں اس کے لیے ادا کی گئی فیس مکمل طور پر واپس کی جاتی ہے۔

مصنوعی ذہانت کے آلات اور جانچ کے آلات

مرکز اپنے ماہرین کے کام میں معاونت کے لیے مصنوعی ذہانت پر مبنی جدید جانچ کے آلات استعمال کرتا ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ درج ذیل کو سمجھتے ہیں:

یہ آلات ایک معاون ذریعہ ہیں جو کلینیکل جانچ کی تکمیل کرتے ہیں، اس کی جگہ نہیں لیتے۔ ان کے نتائج کی تشریح اور منظوری ایک اہل ماہر کرتا ہے۔
ویب سائٹ پر مذکور درستی کے اعداد و شمار مخصوص مطالعات اور ڈیٹا سے اخذ کیے گئے ہیں، اور انفرادی نتائج مختلف ہو سکتے ہیں۔
یہ آلات کبھی بچے پر اثر انداز ہونے والا مکمل خودکار فیصلہ کرنے کے لیے استعمال نہیں ہوتے، اور والدین یا سرپرست کو ہمیشہ انسانی جائزے کی درخواست کا حق حاصل ہے۔
یہ آلات دور سے یا ویب سائٹ کے ذریعے دستیاب نہیں ہیں، اور ان کے نتائج صرف مرکز کے اندر جانچ کے تناظر میں فراہم کیے جاتے ہیں۔

دانشورانہ ملکیت

ویب سائٹ کا تمام مواد، بشمول متن، تصاویر، ویڈیوز، گرافکس، ڈیزائن، لوگو، پروٹوکول، تربیتی نصاب، سافٹ ویئر، ڈیٹا بیس، جانچ کے آلات اور مذکورہ ٹیکنالوجیز، EICADD مراکز کی ملکیت ہے یا انہیں لائسنس شدہ ہے، اور اردن اور متحدہ عرب امارات میں قابلِ اطلاق کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک، پیٹنٹ اور تجارتی راز کے قوانین اور بین الاقوامی معاہدوں کے تحت محفوظ ہے۔

آپ مواد دیکھ سکتے ہیں اور صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے اس کی نقول پرنٹ کر سکتے ہیں، تمام ملکیتی نوٹسز برقرار رکھتے ہوئے۔
آپ ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر مواد کو نقل، ترمیم، دوبارہ شائع، تقسیم، ترجمہ، اس سے ماخوذ کام تیار، تجارتی طور پر استعمال، یا مصنوعی ذہانت کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔
آپ ویب سائٹ کے صفحات کا لنک منصفانہ انداز میں دے سکتے ہیں جو کسی غیر موجود توثیق یا شراکت داری کا تاثر نہ دے۔ آپ ہمارے صفحات کو دیگر ویب سائٹوں کے فریم میں نہیں دکھا سکتے۔
کسی بھی مواد کے استعمال کی اجازت کی درخواست کے لیے info@eicadd.com پر لکھیں۔

ٹریڈ مارک

EICADD کا نام اور لوگو، اور ویب سائٹ پر دکھائے گئے پروگراموں، پروٹوکولوں اور آلات کے نام EICADD مراکز کے ٹریڈ مارک یا تجارتی نام ہیں، خواہ رجسٹرڈ ہوں یا نہ ہوں۔ تحریری اجازت کے بغیر انہیں استعمال، نقل یا ملتی جلتی شکل میں رجسٹر نہیں کیا جا سکتا۔ ویب سائٹ پر مذکور دیگر نشانات، جیسے YouTube، Google اور WhatsApp، ان کے متعلقہ مالکان کی ملکیت ہیں، اور ان کے ذکر سے کوئی توثیق یا وابستگی مراد نہیں۔

قابلِ قبول استعمال

آپ ویب سائٹ کو قانونی اور ذمہ دارانہ طور پر استعمال کرنے، اور درج ذیل سے باز رہنے کا عہد کرتے ہیں:

ویب سائٹ کی سلامتی کو توڑنے، درہم برہم کرنے یا اسے بائی پاس کرنے کی کوشش، یا اس کے کسی حصے یا ہمارے سسٹمز تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنا۔
وائرس، نقصان دہ سافٹ ویئر یا کوئی ایسا کوڈ داخل کرنا جو ویب سائٹ یا اس کے صارفین کو نقصان پہنچا سکے۔
تحریری اجازت کے بغیر خودکار ذرائع (scraping) سے ویب سائٹ کا مواد یا ڈیٹا اکٹھا کرنا، یا اسے مصنوعی ذہانت کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرنا۔
ویب سائٹ یا ہمارے رابطے کے چینلز کو ایسا مواد بھیجنے کے لیے استعمال کرنا جو غیر قانونی، بدسلوکی پر مبنی، گمراہ کن، ہتکِ عزت پر مبنی، امتیازی ہو، یا دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرے۔
کسی شخص یا ادارے کی نقالی کرنا، یا اپنے یا بچے کے بارے میں غلط معلومات فراہم کرنا۔
ویب سائٹ کو تجارتی، مارکیٹنگ یا اشتہاری مقاصد کے لیے یا ناپسندیدہ پیغامات بھیجنے کے لیے استعمال کرنا۔
ویب سائٹ کے کسی حصے کو اس طرح دوبارہ تیار یا نقل کرنا کہ دوسروں کو گمراہ کیا جائے کہ وہ ہمارا ہے۔
کوئی بھی ایسا استعمال جو اردن، متحدہ عرب امارات یا آپ کے ملکِ رہائش کے قابلِ اطلاق قوانین کی خلاف ورزی کرے۔

ہم ان قواعد کی خلاف ورزی کرنے والے کسی بھی فرد کی ویب سائٹ تک رسائی روک سکتے ہیں یا اس کے ساتھ بات چیت ختم کر سکتے ہیں، اور مناسب قانونی کارروائی کر سکتے ہیں، بشمول ضرورت پڑنے پر مجاز حکام کو اطلاع دینا۔

صارف کا مواد اور والدین کے تبصرے

اگر آپ ہمیں کوئی مواد فراہم کرتے ہیں، جیسے تبصرہ، تعریفی بیان، تصویر، ویڈیو یا پیغام، تو آپ:

تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو اسے فراہم کرنے کا حق حاصل ہے، یہ کسی دوسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا، اور اس میں کوئی غلط معلومات نہیں۔
تصاویر، ویڈیوز اور بچوں کی کہانیوں کے سلسلے میں الگ تحریری رضامندی کے تابع، ہمیں اُس رضامندی میں متعین مقاصد اور مدت کے لیے اسے ویب سائٹ اور اپنے سرکاری چینلز پر دکھانے کا غیر خصوصی، رائلٹی سے مبرا لائسنس دیتے ہیں، جسے آپ کسی بھی وقت واپس لینے کا حق رکھتے ہیں۔
اتفاق کرتے ہیں کہ ہم کسی بھی ایسے مواد کو، جسے ہم نامناسب یا ان شرائط کے منافی سمجھیں، وجہ بتائے بغیر ہٹا سکتے ہیں یا شائع کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔

کامیابی کی کہانیوں کے حصے میں دکھائے گئے تبصرے اصلاً والدین نے Google جیسے عوامی پلیٹ فارمز پر شائع کیے تھے۔ یہ صرف ان کے ذاتی تجربے کی عکاسی کرتے ہیں اور دوسروں کے لیے ویسے ہی نتیجے کی ضمانت نہیں دیتے۔

بیرونی روابط اور خدمات

ویب سائٹ میں بیرونی ویب سائٹوں کے روابط، YouTube اور Google Maps جیسی خدمات کا شامل کردہ مواد، اور WhatsApp اور سوشل میڈیا کے ذریعے ہم سے رابطے کے بٹن موجود ہو سکتے ہیں۔ یہ فریق ہم سے آزاد ہیں۔ ہم ان کے مواد، پالیسیوں یا دستیابی پر کوئی اختیار نہیں رکھتے، اور ان کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے۔ کسی لنک کی موجودگی سے منسلک ویب سائٹ کی ہماری توثیق مراد نہیں۔ ان خدمات کا آپ کا استعمال ان کی اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہے، جن کا جائزہ لینے کی ہم تجویز کرتے ہیں۔

رازداری اور ڈیٹا کا تحفظ

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا اور آپ کے بچے کے ڈیٹا کو رازداری کی پالیسی اور کوکیز کی پالیسی کے مطابق برتتے ہیں، جو بیان کرتی ہیں کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، کیسے محفوظ رکھتے ہیں اور آپ کے حقوق کیا ہیں۔ ویب سائٹ استعمال کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے انہیں پڑھ لیا ہے۔ ویب سائٹ کے ذریعے صحت کا کوئی ڈیٹا جمع نہیں کیا جاتا، اور بچوں کا ڈیٹا مرکز کے اندر والدین یا سرپرست کی واضح تحریری رضامندی سے پروسیس کیا جاتا ہے۔

ضمانتوں سے دستبرداری

ویب سائٹ اور اس کا مواد "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" کی بنیاد پر، قانون کی اجازت کی حد تک، کسی واضح یا مضمر ضمانت کے بغیر فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم یہ ضمانت نہیں دیتے کہ ویب سائٹ غلطیوں، رکاوٹوں یا وائرس سے پاک ہوگی، مواد آپ کی مخصوص ضروریات پوری کرے گا، یا معلومات ہر لمحے تازہ ترین ہوں گی۔ ویب سائٹ کے مواد پر کوئی بھی انحصار آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔

ذمہ داری کی حد

قابلِ اطلاق قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک، مرکز، اس کے مالکان، عملہ اور معاونین درج ذیل کے ذمہ دار نہیں ہیں:

ویب سائٹ کے استعمال یا استعمال نہ کر سکنے سے پیدا ہونے والا کوئی بھی بالواسطہ، نتیجتاً ہونے والا یا خصوصی نقصان، بشمول منافع، ڈیٹا یا کاروباری مواقع کا نقصان۔
براہِ راست جانچ یا ماہر سے مشاورت کے بغیر، محض ویب سائٹ کے مواد کی بنیاد پر آپ کا کیا گیا کوئی بھی فیصلہ۔
ویب سائٹ سے منسلک بیرونی ویب سائٹوں اور خدمات کا مواد، خدمات یا طریقہ کار۔
ہمارے معقول اختیار سے باہر اسباب، جیسے ہوسٹنگ کی ناکامی، سائبر حملے یا قوتِ قاہرہ، کے باعث ویب سائٹ میں رکاوٹ یا ناکامی یا ڈیٹا کا نقصان۔
غیر سرکاری نمبروں یا صفحات کے ذریعے ہماری نقالی کرنے والے فریقوں کے ساتھ کوئی بھی بات چیت یا معاملہ۔

ان شرائط میں کوئی چیز ہماری غفلت سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ، دھوکہ دہی، یا کسی ایسی ذمہ داری کے لیے ہماری ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے قانون خارج یا محدود کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔ یہ شرائط قابلِ اطلاق قوانین کے تحت صارف کے طور پر آپ کے قانونی حقوق پر اثر انداز نہیں ہوتیں۔ مرکز کے اندر فراہم کی جانے والی خدمات کی ذمہ داری خدمت کے معاہدے اور انہیں منظم کرنے والے قوانین کے تابع ہے۔

تلافی

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی، کسی قانون یا فریقِ ثالث کے حق کی آپ کی خلاف ورزی، یا آپ کے ہمیں فراہم کردہ کسی مواد سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے، نقصان، ہرجانے یا اخراجات، بشمول معقول قانونی فیس، کے خلاف مرکز، اس کے مالکان، عملے اور معاونین کی تلافی کریں گے اور انہیں بے ضرر رکھیں گے۔ یہ شق اس حد تک لاگو نہیں ہوتی جہاں قابلِ اطلاق صارف تحفظ کے قوانین اس کی ممانعت کرتے ہوں۔

ہنگامی صورتحال

ویب سائٹ اور اس کے رابطے کے چینلز ہنگامی مدد حاصل کرنے کا ذریعہ نہیں ہیں اور ان کی چوبیس گھنٹے نگرانی نہیں کی جاتی۔ اگر آپ کا بچہ یا کوئی اور فرد فوری خطرے میں ہو یا اسے فوری طبی نگہداشت درکار ہو تو فوراً اپنی مقامی ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں یا قریبی ہسپتال جائیں۔

ویب سائٹ کی دستیابی، تبدیلیاں اور معطلی

ہم کسی بھی وقت اور پیشگی اطلاع کے بغیر، بشمول دیکھ بھال، تازہ کاری یا سلامتی کے لیے، ویب سائٹ یا اس کے مواد یا خدمات کے کسی حصے میں ترمیم کرنے، یا اسے عارضی یا مستقل طور پر معطل یا بند کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر ویب سائٹ کسی بھی وجہ سے یا کسی بھی مدت کے لیے دستیاب نہ ہو تو ہم آپ کے سامنے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے۔

ویب سائٹ اور اس کے صارفین کے تحفظ کے لیے ہم ویب سائٹ کے حصوں تک رسائی محدود کر سکتے ہیں یا کوئی خاص خدمت فراہم کرنے سے پہلے اضافی معلومات طلب کر سکتے ہیں۔

حاکم قانون اور دائرہ اختیار

یہ شرائط درج ذیل کے مطابق حاکم اور قابلِ تشریح ہیں:

عمان کی شاخ کی خدمات اور ان سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازع کے سلسلے میں اردن ہاشمی بادشاہت کے قوانین، اور عمان کی عدالتوں کو دائرہ اختیار حاصل ہے۔
عجمان کی شاخ کی خدمات اور ان سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازع کے سلسلے میں متحدہ عرب امارات کے قوانین اور امارتِ عجمان میں قابلِ اطلاق قانون سازی، اور عجمان کی عدالتوں کو دائرہ اختیار حاصل ہے۔
کسی بھی شاخ کی خدمات سے آزاد، خود ویب سائٹ کے استعمال کے سلسلے میں اردن ہاشمی بادشاہت کے قوانین لاگو ہوتے ہیں، آپ کے ملکِ رہائش کے قانون کی طرف سے صارف کے طور پر آپ کو حاصل کسی لازمی تحفظ کو متاثر کیے بغیر۔

تنازعات کا حل

ہم سمجھتے ہیں کہ زیادہ تر اختلافات بات چیت سے حل ہو سکتے ہیں۔ اگر کوئی تنازع یا شکایت پیدا ہو تو براہِ کرم پہلے info@eicadd.com پر یا متعلقہ شاخ کی انتظامیہ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں، اور ہم شکایت موصول ہونے کے 30 دنوں کے اندر اسے خوش اسلوبی سے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ اگر خوش اسلوبی سے حل ممکن نہ ہو تو کوئی بھی فریق معاملہ اوپر مذکور مجاز عدالتوں، یا فریقین کے تحریری طور پر متفقہ کسی متبادل تنازع حل کرنے کے طریقہ کار کو بھیج سکتا ہے۔ یہ شق آپ کو اپنے ملک میں صارف تحفظ کے اداروں یا مجاز ضابطہ جاتی حکام سے رجوع کرنے کے حق سے محروم نہیں کرتی۔

عمومی دفعات

علیحدگی: اگر ان شرائط کی کوئی دفعہ غیر مؤثر یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے تو اسے قابلِ نفاذ بنانے کی ضروری حد تک ترمیم کیا جائے گا یا ہٹا دیا جائے گا، اور باقی دفعات پوری طرح نافذ رہیں گی۔
دستبرداری نہیں: کسی دفعہ کو نافذ کرنے میں ہماری ناکامی اس دفعہ سے یا اسے بعد میں نافذ کرنے کے ہمارے حق سے دستبرداری نہیں ہے۔
مکمل معاہدہ: یہ شرائط، ان میں مذکور پالیسیوں کے ساتھ مل کر، ویب سائٹ کے استعمال سے متعلق آپ اور ہمارے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، اور اس بارے میں کسی بھی سابقہ مفاہمت کی جگہ لیتی ہیں، دستخط شدہ خدمت کے معاہدوں کو متاثر کیے بغیر۔
منتقلی: آپ ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریاں کسی اور کو منتقل نہیں کر سکتے۔ ہم انہیں کسی بھی ایسے جانشین ادارے کو منتقل کر سکتے ہیں جو ان کی تعمیل کا عہد کرے۔
قوتِ قاہرہ: ہم اپنے معقول اختیار سے باہر حالات، جیسے قدرتی آفات، وبائیں، حکومتی فیصلے یا مواصلاتی رکاوٹیں، کے نتیجے میں ہونے والی کسی تاخیر یا ناکامی کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
زبان: یہ شرائط آپ کی سہولت کے لیے کئی زبانوں میں دستیاب ہیں۔ تشریح میں کسی تصادم کی صورت میں اردن کی شاخ کے سلسلے میں عربی متن غالب ہوگا، اور متحدہ عرب امارات کی شاخ کے سلسلے میں بھی عربی متن غالب ہوگا جب تک کہ مقامی قانون اس کے برعکس نہ کہے۔
نوٹسز: ہمیں کوئی بھی نوٹس info@eicadd.com پر بھیجا جائے گا، اور آپ کو کوئی بھی نوٹس آپ کی ہمیں فراہم کردہ یا ویب سائٹ پر شائع کردہ رابطے کی تفصیلات پر بھیجا جائے گا۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم اپنی خدمات، قانون یا اپنے طریقہ کار میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً ان شرائط میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ تازہ ترین تبدیلی کی تاریخ ہمیشہ صفحے کے اوپر دکھائی جاتی ہے، اور مادی تبدیلیوں کی نشاندہی ویب سائٹ پر نمایاں نوٹس سے کی جاتی ہے۔ تبدیلیوں کی اشاعت کے بعد ویب سائٹ کا آپ کا مسلسل استعمال ان کی قبولیت ہے۔ تبدیلیاں ان سے پہلے دستخط شدہ خدمت کے معاہدوں پر آپ کی رضامندی کے بغیر سابقہ اثر سے لاگو نہیں ہوتیں۔

رابطہ

ان شرائط سے متعلق کسی بھی سوال یا تبصرے کے لیے ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: info@eicadd.com
متحدہ عرب امارات کی شاخ، عجمان: +971 585 260 608۔ ولا 1، الطلہ سٹریٹ، المنتزی 1، عجمان۔
اردن کی شاخ، عمان: +962 779 308 282۔ عمارت 224، القدس سینٹر، وصفی التل سٹریٹ، خلدا، عمان۔